Términos y condiciones del Mentor

A continuación, los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MentoryMatch. (“los Servicios”) dentro del sitio www.mentorymatch.com

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen MentoryMatchy que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de MentoryMAtch

Glosario de términos y condiciones MentoryMatch

Mentee: Es el usuario que se registra y hace la búsqueda de un mentor y que pagara por tres sesiones de mentoría para ayudarlo a resolver sus metas o retos.

Mentor: Es el profesional registrado en MentoryMatch que ofrece sus servicios para cobrar por a través de MentoryMatch tres sesiones de mentoría en el área y rol de experiencia que un usuario (Mentee) necesita.

MentoryMatch es la plataforma web que facilita la búsqueda y conexión entre un Mentee y Mentor.

ePayco es la pasarela de pagos seleccionada por MentoryMatch para hacer los pagos de las sesiones de mentoría. ePayco es un proveedor líder de servicios de pago en línea, especializado en crear procesos de pago rápidos y simples para comercios y compradores, con la máxima seguridad antifraude y más de 250 opciones de pago. ePayco es el intermediario entre el MentoryMatch  y el Mentee , por lo tanto es el encargado de garantizar la legitimidad en cada transacción a través de una comprobación personalizada. Además de eso, ePayco tiene un confiable módulo antifraude que previene riesgos en cada operación, protegiendo al usuario Mentee.

01 – Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad deberán estar autorizados por sus padres quienes se registraran Usuarios de MentoryMatch.

Tampoco podrán utilizar lo servicios quienes hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

02 – Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda MentoryMatch. El Usuario (Mentee) deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. MentoryMatch podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero MentoryMatch NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

MentoryMatch se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que MentoryMatch detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MentoryMatchen forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

MentoryMatch se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

En particular, serán rechazados como usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos), Listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN),  Lista de Organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos, y Listas de la Unión Europea de organizaciones y de personas catalogadas como terroristas, así como en cualesquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibida la registración o utilización de la aplicación de MentoryMatch en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.

Al adherir a estos Términos y Condiciones, los Usuarios Mentores se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera importar el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión tributaria, contrabando o cualquier otro delito previsto en la legislación que implique una defraudación fiscal.

03 – Modificaciones del Acuerdo

MentoryMatch podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por MentoryMatch a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de MentoryMatch hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por MentoryMatch podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de MentoryMatch.

04 – Listado de Bienes

4.1 Utilización Pago. Al conseguir la aprobación de mentoría en la plataforma ePayco, el Mentor consiente expresamente la utilización de Pago como una de las formas disponibles para el pago del servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta que ofreció de la mentoría. Asimismo, el Mentee declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

4.2 Pago de tarifas de MentoryMatch través de la pasalera de pagos ePayco seleccionada por MentoryMatch. Al aceptar la mentoría se acepta que los pagos de dichas tarifas se procesarán a través de la pasarela de pagos de MentoryMatch

05 – Privacidad de la Información

6.2. Obligaciones del Mentee (comprador) . El Mentor (Vendedor) debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los servicios ofrecidos. Si el Mentor Vendedor ha recibido una oferta sobre el precio que estableció en la publicación, queda obligado a intentar comunicarse con el Mentee y completar la operación con el Usuario que ofertó. La cancelación de una venta por parte del Mentor vendedor impactará en su reputación. Aquel Mentor (vendedor) que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por MentoryMatch para continuar operando en el sitio.

Dado que MentoryMatch es un punto de encuentro entre comprador (Mentee) y vendedor (Mentor) y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Mentor (Vendedor) será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus servicios, sin que pudiera imputársele a MentoryMatch algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. MentoryMatch sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios de Mentoría . MentoryMatch no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, MentoryMatch no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

El Mentee (comprador) podrá revocar hasta 24 horas antes de la fecha de la primera sesión. Posterior a eso ya no podrá revocar la compra y no habrá devolución de dinero., pero si podrá reprogramar las fechas de las sesiones en un periodo no mayor a un mes después de hecha la compra.

07 – Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, MentoryMatch podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario (Mentor). (a) Si incumpliera sus compromisos como Usuario; (b) si se incurriera a criterio de MentoryMatch en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;.

8 – Responsabilidad

MentoryMAtch sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios de mentoría

MentoryMatch no es el propietario de los servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

Si bien MentoryMatch siguiere una metodología para las sesiones de mentoría,  no interviene en el proceso de mentoría realizadas entre mentor y mentee ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad del servicio ofrecido, adquirido o enajenado por los Usuarios , así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario Mentor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por sus servicios y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que MentoryMatch no tiene ninguna participación en el proceso de mentoría realizadas entre mentor y mentee  ni en el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario (Mentee) conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros (Mentores) lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso MentoryMatch será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Mentee (Usuario), debido a las operaciones realizadas o no realizadas por los servicios publicados a través de MentoryMatch.

MentoryMatch recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios (Mentores). El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. MentoryMatch NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por MentoryMatch.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a MentoryMatchy a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

9 – Alcance de los servicios de MentoryMatch

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre MentoryMatch y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que MentoryMatch no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los mentores, la capacidad de los mentores para vender servicios o de los mentees para comprar servicios. MentoryMatch no puede asegurar que un Usuario (mentor o mentee) completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. MentoryMatch no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

10 – Fallas en el sistema

MentoryMatch no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. MentoryMatch tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. MentoryMatch no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MentoryMatch; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. MentoryMatch no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

11 – Tarifas. Facturación

La inscripción en MentoryMatch es es gratuita.

El usuario solo deberá pagar a MentoryMatch un costo por la venta cuando la operación se concrete.

Los costos de cada mentoría varían de acuerdo con la categoría del Mentor. MentoryMatch tiene una base de datos con 4 categorías de Mentores clasificado(as) de acuerdo al área específica de conocimiento, el Rol y experiencia del Mentor.

MentoryMatch enviara al mentor unas tarifas referenciales basadas en rigurosos estudios de mercado de Colombia. La tarifa de cada Mentoría será confirmada por el mentor de forma discrecional y será el mentee quien acepta o rechaza dicha tarifa.

La siguiente tabla son los precios referenciales de una compra del paquete de 3 sesiones

Mentoría x 3 Sesiones . Importante: Las tres sesiones debes programarlas en días diferentes y máximo dos días entre una y otra sesión

Categoría 1    $ 198.883,93  Categoría 2   $ 493.750,00  Categoría 3   $ 560.000,00   Categoría 4   $ 626.250,00

El Usuario (Mentor) acepta pagar a MentoryMatch los cargos por vender su servicio de mentoría prestado por MentoryMatch que tenga una tarifa vigente. Los pagos se harán usando la plataforma ePayco seleccionada por MentoryMatch

MentoryMatch se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas referenciales vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios.

MentoryMatch se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Cualquier duda consulte nuestras Políticas de facturación.

12 – Sistema de reputación

En virtud que las calificaciones y comentarios son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. MentoryMatchno tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. MentoryMatch se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. MentoryMatch mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor información sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro Sistema de reputación de MentoryMatch

15 – Propiedad intelectual – Licencias – Enlaces

MentoryMatchy/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de MentoryMatch, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de MentoryMatch conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de MentoryMatch, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de MentoryMatch

Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por MentoryMatchy deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de MentoryMatch.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que MentoryMatch no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de MentoryMatch con dichos sitios y sus contenidos.

16 – Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a MentoryMatch, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.